Tennisi.bet: Специалист клиентской поддержки

04 апреля 2025 — 04 мая 2025

Требуемый опыт работы: можно без опыта, но преимуществом будет работа в службе поддержки и/или букмекерской конторе.

Полная занятость, сменный график.

Обязанности:

· Обработка входящих сообщений и звонков от клиентов компании

· Анализ ситуации клиента

· Поиск решения по ситуации клиента

· Консультирование по правилам спорта

· Знакомство клиентов с акциями, розыгрышами и бонусами компании

· Работа с информационными системами и базами данных клиентов

· Взаимодействие с Центром учета переводов интерактивных ставок (ЕДИНЫЙ ЦУПИС) и сопровождение клиентов

Требования:

· Желателен опыт работы в службе поддержки и/или в сфере букмекерской деятельности

· Уверенный пользователь ПК

· Грамотная письменная и устная речь

· Доброжелательность и оптимизм

· Желание помогать нашим клиентам

· Четкая дикция и умение вести телефонные переговоры

· Быстрая обучаемость

· Желание развиваться и осваивать новые знания

· Стрессоустойчивость

· Умение работать в команде

· Ответственность за результат

· Внимательность и усидчивость

· Готовность к работе в ночную смену

Условия:

· Работа в компании, где реализуется потенциал каждого человека на уровне высшей лиги

· Команда, ценностями которой являются честность, смелость и оптимизм

· Весёлый и профессиональный коллектив

· Оформление согласно ТК РФ

· График 2х2 по 12 часов (дневные и ночные смены)

· Социальный пакет (оплачиваемый отпуск, больничный, ДМС)

· Программа нематериальной мотивации

· Место работы: Москва, БЦ Comcity, метро Румянцево

Контакты

Для просмотра контактов по этой вакансии войдите в систему под своей факультетской учётной записью.

Если вы выпускник факультета, воспользуйтесь формой входа для выпускников.