Федеральная налоговая служба: Главный специалист-эксперт в отдел управления пользовательским опытом и трансформации продуктов, услуг и сервисов
22 января 2024 — 22 февраля 2024
В центральный аппарат Федеральной налоговой службы ищут кандидатов на вакансию:
Главный специалист-эксперт в отдел управления пользовательским опытом и трансформации продуктов, услуг и сервисов
Направления деятельности:
⁃ проведение исследований пользовательского опыта сервисов ФНС России и жизненных ситуаций граждан
⁃ развитие экосистемы сервисов ФНС России и нейросети "Умный помощник"
⁃ реинжиниринг сервисов ФНС России на основе проведенных исследований пользовательского опыта
⁃ проведение опросов по выявлению мнений граждан посредством платформы ПОС ЕПГУ
⁃ аналитическое, методологическое и организационное обеспечение проектирования, функционирования и развития упомянутых выше процессов
Требования:
⁃ высшее образование (бакалавриат или магистратура)
⁃ умение работать в режиме многозадачности
⁃ готовность к обучению
⁃ стрессоустойчивость и готовность принимать конструктивную критику
⁃ навыки разработки организационно-распорядительных документов (стратегии, стандарты, паспорта, дорожные карты)
⁃ понимание основ аналитики и систематизации данных
⁃ создание и оформление презентаций и информ материалов (power point, figma)
⁃ знание основ системы государственного управления в России
⁃ понимание трендов по цифровой трансформации госуправления и цифровой экономики
ЗП:
По году ежемесячный доход примерно 65-70 тыс.
Оформление на госслужбу в соответствии с процедурами, предусмотренными 79-ФЗ
Контакты
Для просмотра контактов по этой вакансии войдите в систему.