Яндекс.Еда | Hiring!

Мы — Яндекс.Еда — сервис по доставке Еды (и не только!), ежедневно делаем счастливее миллионы людей вокруг.

Мы очень быстро растём, развиваемся, покоряем новые вершины. Например,

• В этом году мы расширили географию Еды в 100+ городов (!)
• Запустили новую вертикаль — доставку продуктов и очень активно её развиваем
• Научились подключать дополнительный вид supply — доставку на Такси, теперь нам доступен огромный пул Доставщиков по всей России

Всё это возможно благодаря команде, которая делает невозможные проекты реальностью! И мы нанимаем :)

Менеджер проектов

Ищем менеджера проектов, который поможет запустить новое бизнес-направление внутри Яндекс.Еды - сборку и доставку продуктов из магазинов!

Вам предстоит:

• Строить масштабируемые операционные процессы
• Искать инновационные решения для улучшения качества сервиса и оптимизации бизнес процессов, проводить эксперименты и тестировать гипотезы
• Внедрять аналитические инструменты контроля и мониторинга бизнес показателей
• Масштабировать сервис в регионы
• Создавать новые продуктовые решения для партнеров (ритейлеры и FMCG компании)
• Участвовать в развитии продукта для пользователей, курьеров и сборщиков

Вы нам подходите если:

• Опыт работы от 2 лет, в т.ч. в роли менеджера проектов
• Обладаете стратегическим мышлением - смотрите на задачи "сверху вниз", можете сформировать видение и приоритеты для команд, умеете выделять главное
• Умеете четко ставить цели, отвечать за сроки и конечный результат
• Обладаете сильными аналитическими способностями
• Не боитесь предлагать и внедрять креативные решения

Менеджер-аналитик

Ищем менеджера аналитика, который займётся построением supply-demand баланса на сервисе!

Что нужно:

Одна из ключевых задач нашего сервиса — сделать так, чтобы на каждый заказ нашёлся исполнитель, и на каждого исполнителя нашёлся заказ. В этом случае спрос совпадает с предложением и сервис чувствует себя хорошо!

Задача может звучать просто, но на деле “под капотом”, как всегда, очень много сложных деталей:

• На сервисе очень много разных исполнителей, каждый со своими характеристиками (разная стоимость, качество выполнения заданий, количество часов, которые исполнители приносят в систему итд.);
• Сервис — это набор географий (районов, городов и даже стран), каждый из которых обладает своими особенностями;
• И ещё много-много деталей…

Задача менеджера-аналитика совместно с командой аналитики:

1. Разработать модель, которая поможет ответить на вопрос, где находится тот самый баланс и как к нему прийти;
2. Описать/разработать/сформулировать операционный процесс, который поможет сделать модель “actionable”;
3. Внедрить данный процесс во всех регионах присутствия;
4. Настроить метрики, дэшборды по качеству модели и её исполнению.

Вы нам подходите если:

• Обладаете сильными аналитическими способностями
• Умеете четко ставить цели, структурировать задачи, выделять главное
• Отвечаете за сроки и результат работы
• Самостоятельны при работе, но умеете во время эскалировать
• Опыт работы от 2 лет, в т.ч. в роли менеджера, менеджера/аналитика
• Большим плюсом будет умение работы с MySQL, Python

Менеджер проектов

Ищем менеджера проектов, который поможет собрать и запустить процесс контроля качества наших курьеров!

Вам предстоит:

Собрать и запустить процесс управления качеством для десятков тысяч курьеров в России и Казахстане. Детальнее, нужно будет:

• Собрать воедино текущие практики внутри компании (их много, в разных частях компании)
• Структурировать и описать единые стандарты качества
• Придумать/разработать/внедрить инструменты контроля соблюдения стандартов
• Построить метрики, алерты, дэшборды, измеряющие качество выполнения стандартов
• Масштабировать подход во все регионы присутствия сервиса

Вы нам подходите если:

• Умеете четко ставить цели, структурировать задачи, выделять главное
• Отвечаете за сроки и результат работы
• Самостоятельны при работе, но умеете во время эскалировать
• Опыт работы от 2 лет, в т.ч. в роли менеджера проектов
• Обладаете сильными аналитическими способностями
• Не боитесь предлагать и внедрять креативные решения

Резюме - eanishchenkov@yandex-team.ru

31 июля 2020