Бизнес-Аналитик / Client Journey Expert
Банк ВТБ запустил программу “600 дней”, целью которой является цифровизация клиентского опыта и ускоренное развитие продуктов и каналов банка. Программа предполагает формирование более 300 кросс-функциональных команд, 100 из которых уже успешно работают. В каждой из таких команд собрано максимум компетенций, чтобы сделать лучший продукт для пользователя. Присоединяйтесь к продуктовой команде Банка ВТБ и создавайте продукты и сервисы нового поколения, которыми будут пользоваться миллионы людей!
Исследуйте, анализируйте и проектируйте бизнес-процессы. Вас ждут разработка, управление, совершенствование процессов и анализ требований пользователей. А значит много командной работы как внутри группы, так и с заказчиками.
Обязанности:
- проведение различных видов анализа бизнес-процессов конкретных проектов (цели проекта, выявление взаимосвязи и взаимовлияния между изменениями и процессами);
- исследование, анализ, описание и проектирование бизнес-процессов "as is" и "to be";
- разработка, управление и совершенствование процессов в рамках продукта и анализ требований пользователей;
- взаимодействие с заказчиком/владельцем продукта/другими участниками команды для выявления, формализации и документирования бизнес-требований;
- сбор, анализ, формализация бизнес-требований, участие в проектировании решения, согласование вариантов решения с заказчиком и командой разработки, организация рабочих встреч, фиксация результатов;
- коммуникация с командой, обозначение требований команде и обеспечение понимания требований командой;
- проведение анализа рынка и развития конкурентов (в части ценностного предложения, особенностей бизнес процесса, клиентского пути, технологических улучшений и других областях);
- подготовка, составление, регулярной управленческой отчетности в различных разрезах.
Требования:
- высшее образование (техническое/ математическое/ экономическое);
- опыт работы в качестве бизнес-аналитика/менеджера проектов/CJE/менеджера по продукту будет преимуществом;;
- опыт работы по гибкой методологии разработки будет преимуществом;
- понимание специфики банковского розничного бизнеса;
- умение самостоятельно договариваться с людьми и нести ответственность за результат;
- навыки работы с инструментами бизнес-анализа (Visio, Business Studio, miro и пр.);
- опытный пользователь MS Office (Excel, Word, Power Point и прочее).
Условия:
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Свои резюме вы можете направлять на адрес электронной почты: dgolubkova@vtb.ru
Служба содействия трудоустройству
25 июня 2020