Проект МАХ: интервью с Никитой Черкасенко

Никита Черкасенко - директор департамента HRM-технологий и аналитики в компании Ростелеком, до этого работал в "IBS" и "Art. Lebedev Studio". Мы задали Никите самый главный вопрос, в связи с происходящими сегодня в экономике трансформациями, - кто такой менеджер?

Никита: На данный вопрос стоит отвечать через те ключевые функции, которые он выполняет, и компетенции, которые нужны для того, чтобы их выполнять. Мне кажется, менеджер - позиция, которая отвечает за то, чтобы собирать общую картину целого, удерживать её и цель своих действий и двигать те ресурсы, включая команду, которые на это выделены, в сторону достижения этой цели.

Компетенции, которые для этого являются обязательными:

Прежде всего, - это способность сформировать картину, модель ситуации своего действия, включая цель своего действия в ней, и придерживаться ее.
Транслировать ее другим участникам процесса, что, в свою очередь, требует навыков коммуникации, в том числе с носителями других позиций.
Способность коммуницировать с командой, с разными представителями этой команды, в частности, необходимо уметь грамотно аргументировать свою картину целого и показывать ее преимущества по отношению к вариантам, которые есть у остальных участников процесса, включая других менеджеров или стейкхолдеров - владельцев задействованных ресурсов.

В этом процессе важно принимать во внимание, что у них тоже есть свои интересы и своё видение ситуации и того, как к ней идти, которые могут быть отличны от ваших, и задача менеджера - показать им, каким образом их видение и цель встраиваются или соприкасаются с той картиной, которую предлагает менеджер, и, как итог, двигать своё окружение к тому, чтобы его картина воплотилась в жизнь в виде конкретного результата.

Ирина Суслова
26 февраля 2018