Мастер-класс «Цифровой этикет: эффективная коммуникация в цифровом мире»
25марта17:00 мастер-класс
записатьсяЭФ МГУ, ауд.221
Ольга Лукинова — преподаватель РАНХиГС, эксперт по цифровым коммуникациям, тренер по цифровому этикету и деловой переписке, автор книги и телеграм-канала «Цифровой этикет»
о мероприятии
В рамках реализации Проекта развития по совершенствованию направления «Менеджмент» проходит серия мастер-классов и тренингов по новым методикам преподавания управленческих дисциплин.
Цифровой этикет: эффективная коммуникация в цифровом мире
Цифровой этикет помогает нам выбирать самые подходящие и эффективные формы коммуникации в любой ситуации. На мастер-классе мы поговорим о следующих вопросах:
- каким базовым принципам цифрового общения нужно следовать, чтобы эффективно решать задачи, формировать доброжелательные отношения и поддерживать правильный имидж,
- как договариваться об общих правилах взаимодействия с коллегами, студентами, деловыми партнерами,
- какие правила цифрового этикета нужно соблюдать в электронной почте, мессенджерах и видеоконференциях,
- как справляться с трудными ситуациями в общении (нарушение границ, токсичная коммуникация, пассивная агрессия).